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315微访谈 团购、收费美容、餐具收费网民最关心

来源:中国宁波网 发布:2012-03-16 11:59 今天下午2点30分,由本报财经旧事部和市工商局12315核心细心筹划的平安消耗每一天主题微访谈火爆收场。曾经等候多时的网友力争上游地在微访谈上发言。 预备充沛的嘉宾、市工商局12315核心主任龚央维也一刻不耽搁,即刻就进入了访谈形态,对着电脑屏幕仔细阅读...


    今天下午2点30分,由本报财经旧事部和市工商局12315核心细心筹划的“平安消耗每一天”主题微访谈火爆收场。曾经等候多时的网友力争上游地在微访谈上发言。

    记者统计数据看到,今天的主题微访谈中,网友们在短短一个半小时内就“抛”出了130条发问。其中,停止到第26分钟的时分,发问量就曾经紧张“破百”。到下午4点,按预定方案这个微访谈该当完毕了,但仍有局部网友意犹未尽。为此,在新浪网的支撑下,晚报特别将这个微访谈的工夫再延伸至4点30分。

    今天的微访谈中,网友们提的题目形式触及普遍,其中以团购消耗、网络购物热门难点消耗题目“点击率”最高。如针对最近颇受关心的豆苗物语儿童写真团购商家“跑路”事情,多位网友在微访谈上表达了本人关于目前团购市场的担心。

    “洪多多小鱼”发问称,本人在出门团上团了豆苗物语的摄影套餐,如今豆苗物语人世蒸发了,那作为团购组织网站出门团是不是也有连带的赔偿权益?

    “桑格花的世界”发问称,如今团购十分活泼,但是很多团购产品虚报价钱,产质量量差,以及众多商家对团购和一般消耗用户区别看待,用十分差的资料和效劳态度看待,消耗者维权也没有优良道路,题目无法处置,请问面对这些题目我们该怎么办?

    嘉宾龚央维对此答复,针对豆苗物语事情,曾经团购还没有运用的消耗者,工商局部会催促团购网站尽快退款。依据工商局部与这次触及到的次要8个团购网站初步接触来看,他们表态会尽快退款。关于曾经拍摄还没有拿到照片的消耗者,工商局部正在竭力寻觅运营者,争取妥善处置!

    龚央维夸大,在相似的团购消耗纠葛中,相关的团购商家该当承当相关的权益。“我们会倡议网络经济监管局部增强监管保证消耗平安。而在目前团购市场还没有失掉完美和标准前,消耗者团购时留意要签署标准的书面合同,清楚相应的权益权益。要挑选范围大运作标准的团购网站。发觉本人权益受损时及时与12315联络。”他说。

    除此之外,收费美容、餐具收费等保守消耗维权题目也颇受关心。

    “空阔如蛮荒”发问:“如今宁波的街上常常有那些骗人的收费美容,把人骗出来之后就用各种手腕诈骗以至讹诈,你不理他,他就会不断缠着你,拉住你不让你走。假如碰到这种景象我们该如何维权?”

    龚央维答复说:“世上没有收费的午餐,一是提示MM时辰警觉学会维护本人,二是发觉状况及时向12315或110联络,我们会依法处置。”

    “瓶中蟹小敏”发问:“如今饭店的餐具都要收费说是消毒过的,可是如今发觉都脏得不得了,还要收这个费是不是太不公道了?”

    龚央维答复:“餐具的集合消毒是由卫生局部和食品药品监管局部为主治理的一个新兴行业,从动身点上讲是为了进步餐馆的卫生与平安程度,但在实践任务中监管还需求增强,运营者需求进一步自律!”

    “DUODUO602”发问:“饭店一次性餐具费至今仍在收取,消耗者可否回绝领取?”

    龚央维答复:“这个题目我的了解一分为二。首先,饭店该当让消耗者有一个挑选权,既能挑选收费的餐具也能够挑选收费的;第二,收费必需昭示,让消耗者做到明清楚白消耗。”记者史娓超

    嘉宾龚央维:微博上可持续沟通

    此次微访谈,不只让消耗者们意犹未尽,嘉宾龚央维也深有同感。“不少网友提的看法蛮有代表性和建立性。”而相关于去年初次尝试微访谈这一全新的互动方式时稍有些“抵挡不住”,往年龚央维表示“淡定”很多。

    记者统计数据看到,网友合计发言130条题目,其中有124条均失掉了回复。“不过消耗维权题目是没有尽头的,微访谈后我们能够在微博(@龚央维)持续,也能够经过12315这个平台来征询处置。”

    此外,假如您在消耗中权益遭到损害、看到商家的种种不诚信行为、有维权阅历以及好的维权倡议想告知更多的消耗者,也能够拨打本报的消耗维权热线18967888315或许登录新浪微博@宁波晚报。

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