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探秘老K客服工作:玩家虐我千百遍,我待玩家如初恋

来源:中国手游网 发布:2015-05-21 10:18 一年一度的520告白日,广大单身狗们,你们受虐了吗?据闻广州某大学生挂横幅求婚,师姐拒绝并劝其好好读书,真是闻者伤心听着流泪啊。更恐怖的是,网传CJ女模露事业线不得超2...

  一年一度的520告白日,广大单身狗们,你们受虐了吗?据闻广州某大学生挂横幅求婚,师姐拒绝并劝其好好读书,真是闻者伤心听着流泪啊。更恐怖的是,网传CJ女模露事业线不得超2cm,摔,还让不让单身狗好好的看妹子了!小编需要客服MM春风化雨般的温柔来抚慰我受伤的心灵!



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  (图1:甜美可人的老K客服MM)


  说到客服,广大游戏玩家第一时间反应就是“温柔的能醉人的话语”,各位也一定对只闻其声不见其人的游戏客服MM、GG很好奇吧,本期就跟随小编一起去探秘老K游戏客服的工作,看看客服MM、GG每天工作情况是怎么样的呢?是不是就是玩游戏、与玩家聊聊天呢?其实不然,每一个微笑,每一句亲切的话音背后,客服工作是相当辛苦的,不管面对什么情况都是温柔以待。正所谓“玩家虐我千百遍,我待玩家如初恋”正是他们的心声。


  【超常的耐心】


  “铃……”当电话响起,一般需要在2声之内接起电话。


  老K客服:“您好,这里是老K游戏客服,请问有什么可以帮您?”


  玩家:“你好,《老K斗地主》微信签到是在哪里啊?”


  老K客服:“关注 ‘老K游戏’工作号后,菜单‘老K乐园—福利中心’就可以签到领取奖励”


  玩家:“怎么关注?老K乐园在哪里?你一步一步说详细点咯”


  汗!!!于是客服MM从打开微信到怎么添加公众号,一步一步详细的解说。


  玩家:“我看了下手机,没找到微信啊……”


  成吉思汗!!!先稳住,别急,耐心可是老K游戏客服MM应具备的基本条件。于是从去哪里下载微信到申请账号,到怎么关注公众号、进入签到等等,客服MM以无与伦比的耐心最终让玩家成功签到。

 

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